為何實際培訓效率如此之低?眾森咨詢的培訓師結合實踐,總結了企業培訓中容易出現的問題,以供各位企業老板和人力資源經理參考之用。
1、培訓師在賣什么
知名培訓師基本都有一套自己創造的思想體系,換句話說,知名培訓師也就是靠這套自己所創造的思想體系而獲得了成功。在培訓時,很自然地把所要培訓的知識體系套到自己的思想體系中,也就是在推銷自己的思想,至于學員是否買帳,是否對應學員的需求,是否能確保學員在以后的實際工作中適用,這些都不是知名培訓師所要關心的。因為在許多知名培訓師看來,目前所形成的高知名度,本身就代表一種成功,成功的人所宣揚的體系,必然是成功的體系,眾學員照章學習,照此執行,必然也會獲得成功。
當培訓師的名字不能代表一種思想的時候,這個培訓師就是不知名的培訓師了,也許不知名的培訓師思想體系也很不錯,但是,由于知名度有限,過于強調自己的思想體系,不賞不一定買帳,可能在企業老板那里都通過不了。這類培訓師更多是靠個人的培訓技巧,運用自己的培訓技巧來販賣別人的知識體系。還有種方式是迎合,迎合當前培訓市場的熱點,例如團隊、企業文化、執行力等,基本上是什么熱講什么,或者是迎合企業高層,把老板的話換種方式說出來,幫助老板管理員工,即幫腔造勢型培訓。
事實上,高知名度的培訓師也好,低知名度的培訓師也好,對于絕大多數培訓師,還是把重點放在自己講什么東西,或者是賣什么思想,至于企業的真正需求在哪里,培訓師們似乎都不是很關心。至少,在筆者所見的培訓師中,極少有培訓前與企業進行溝通,從而準確把握學員需求所在的。但是培訓前期調研在眾森咨詢是必不可少的環節,確保有的放矢、貼近實際。
2、更換培訓師
許多企業老板有個習慣,喜歡更換培訓師,還美其名曰博采眾家之長。其實,對老板來說可能是博采眾家之長,但對于學員來說,可不是這么回事。老板所站的位置高,看待事務理性度高,且老板都有一套較為清晰的戰略與綱要,外人之所言,也就是參考旁證而已,老板自己的主線不會亂,該怎么干還是怎么干。
但學員多為中低層職員,沒有老板的高度與理性,也沒有老板的宏觀與遠見,中低層職員更注意現在,注重具體怎么做。而培訓師是販賣思想的人,最忌諱的恐怕就是與其他培訓師的思想體系相同。無論如何,每個培訓師都喜歡樹立具備己個性特色的思想體系,并且,越是有名的培訓師越喜歡攻擊別人的思想。
那么,在企業不斷更換培訓師時,培訓師之間的思想難免“打架”,今天這個培訓師說成功應該按這個模式,學員謹記,明天那個培訓師說成功應該按照那個模式,學員又謹記。今天朝南,明天又要朝北,學員的腦子不亂才怪。當然,心中主線清晰的老板自然不存在這樣的問題,可學員們就苦了,往往導致了培訓越多,學員腦子越亂。
3、培訓不是解決問題的萬金油
員工的業務技能差、執行力差,更多的應該是企業內部的管理和激勵體系出了問題,但許多企業的老板們卻不這么想,而是浮于問題的表面解決方式。業務技能差就安排業務技能的提升培訓,執行力差就安排如何提升執行力的專項培訓,若是涉及到學員切身利益的管理和激勵問題不解決,這樣的培訓安排再多也是枉然。
當然,影響培訓效果的還有很多原因,例如對學員培訓心理的研究不到位,對培訓環境的安排不到位等。即便存在這么多的問題,培訓作為企業員工再學習的有效方式,還是值得提倡和鼓勵的。畢竟,學比不學要強。 |