沈陽眾森管理咨詢公司在實踐中看到,企業客戶對咨詢方案到底是模塊化好,還是定制化好,各執一詞。
部分國際咨詢巨頭但在進行規;\作的時候,他們多年積累下來的理論體系、方法論,特別是全球知識庫著實令“個人英雄主義”的國內企業羨慕不已。不過,這些國外咨詢公司通過知識庫套用一種模式,出來的咨詢結果當然永遠不會錯,但也很可能解決不了任何問題。
咨詢原本是一對一的定制模式,而這種定制模式很難規;。多年來咨詢業一直在努力解決大規模定制的問題,所謂全球知識庫就是這種努力的結果。從某種程度上說,擁有知識庫和理論體系也是高速、低成本培養人才的最好方法。但令人擔心的是,國外咨詢公司通過知識庫向中國企業輸入的先進管理理念,與中國特定的經濟環境、國家政策、行為方式甚至整個東方文化碰撞在一起時,能否很好地駕馭這些“先進武器”,以最小代價發揮最大效用,就成為一個關鍵問題。
咨詢方案的模塊化利于規模經營,而方案的定制更能切合實際的解決問題,咨詢方案是模塊化,還是定制化,值得各小型管理咨詢企業思索。
咨詢方案是管理咨詢公司知識的積累。咨詢方案的模塊化有利于咨詢公司進行大規模市場推廣,如國際咨詢巨頭麥肯錫、羅蘭貝格等就擁有令人羨慕的知識庫和模塊化的解決方案,易于大規模地進行知識復制和轉移,是其核心競爭力所在;定制化的解決方案往往是管理咨詢公司依據客戶的實際情況所設計,因為貼合客戶實際,故更能解決實際問題,定制化的方案更為客戶喜歡。
咨詢公司銷售的是經驗和智力,是一種軟性產品,獨立存在時很難衡量其價值,只有與客戶企業的實踐結合在一起才會變得閃光,咨詢方案的定制化在實際項目實施中有著重要意義。從中小型咨詢公司實際情況來看,咨詢方案模塊化和項目實施定制化結合起來進行操作是理想的選擇。
沈陽眾森管理咨詢公司認為,偏重咨詢方案的定制化以及適當幫客戶實施與執行,能增加自身在管理咨詢行業的競爭能力。
面對實力強勁的國際咨詢巨頭和實力雄厚的國內大型咨詢企業,實力薄弱的中小型管理咨詢企業無法在管理咨詢全部領域和它們一一競爭。但管理咨詢行業正在出現“專業化”、“模塊化”和“工具化”的趨勢,這些分解成企業戰略、并購策略、市場營銷、人力資源、供應鏈管理、信息系統等模塊片斷的、更加現實的咨詢,也恰好為本土小型管理咨詢企業成長留出了空間。
沈陽眾森管理咨詢公司認為,中小型管理咨詢公司應從逐步細分的咨詢市場中,結合自身優勢來尋找自己的業務領域,為特定客戶群體提供相應專業化的服務,必然可以在管理咨詢領域贏得一席之地。 |