項目背景
沈陽某汽車4s店，成立于2000年，代理國內某著名汽車專業品牌，員工163人。然而隨著公司的快速發展，人力資源管理工作中逐漸暴露出一些問題，如崗位設置不盡合理、業務系列員工的積極性不高、薪酬制度公平性差等。為貫徹董事會提出的“從戰略的高度經營人力資源”的指導思想，該公司與眾森開展了針對公司崗位體系以及薪酬管理體系的調研診斷和咨詢工作。
診斷分析
在整理、分析收集的資料、訪談的記錄以及統計的數據基礎上，認為該公司在崗位設置與薪酬管理中主要存在以下六個問題：
1、管理人員數量多，占公司職工總數的比重明顯偏大；
2、人力素質與能力結構不合理，人與工作不匹配；
3、崗位劃分過細，業務流程重復，導致忙閑不均，隊伍龐大；
4、部門定位偏差、職責不清的現象時有發生；
5、工資不能全面體現崗位價值，難以保證薪酬分配的公平性；
6、工資晉升幅度偏小。
解決方案
通過運用人員訪談、問卷調查、實地觀察等工作分析方法對企業人力資源管理狀況進行調研與分析，在此基礎上提出了改革后的崗位設置方案以及薪酬改革方案，并建議公司采用競爭上崗、雙向選擇的機制實現“崗位”與“人員”的優化配置，具體解決思路如下：
1、精簡管理崗位和人員編制，大力加強公司銷售和服務環節，適度削減行政輔助部門崗位和人員，管理崗位和編制總量壓減10－20％；
2、調整業務流程，合并原有重復設置、職責過細的崗位，明確崗位職責，使公司崗位設置趨于合理；
3、以崗位評價為手段，以崗位價值為基礎確定員工的薪酬水平，解決收入分配的內部公平性問題；
4、根據崗位評價結果，設置合適的工資等級和檔次，合理安排員工工資的晉升通道和晉升幅度；
5、科學規劃人力資源，建立競爭上崗、優勝劣汰的人力資源管理機制。
實施效果
公司管理崗位壓縮20.3%，人員減少14.2%，每年至少節約人力成本60萬元，并且使人崗配置更為科學合理，達到了精簡冗員、調整結構的目標。同時，對30多個管理崗位進行了評估，徹底打破原有的職級工資體系，建立起以崗位價值為核心的薪酬體系，將激勵政策向關鍵業務部門與崗位傾斜，理順了企業內部的分配關系，為企業的發展創造了良好的內部條件。該項目成果獲得了客戶的高度認可。
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