沈陽眾森企業管理咨詢公司看到,在很多東北企業日常工作中,最常見的情況是各級經理在跟領導溝通目標和指標時,經常會說:“領導,目標/指標太高了,能不能降點?!”“領導,這任務打死我也完成不了!!”
其實正確的回復應該是:“領導,您交代的任務我清楚了,我回去先研究一下,再跟您匯報如何?”
研究一定是結合企業和部門的現狀、過往的經驗以及市場同業的實際情況;方案一定是有理有利有節,比較符合實際情況的。
方案制訂完成后再單獨和領導約時間:“領導,下周三下午3點到4點半您有時間嗎?給您匯報一下明年××部門計劃目標的方案。”這樣就有了一次單獨和領導匯報計劃的機會。不過匯報不是簡單的目標或者指標的增減,而是結合公司下達的目標,考慮公司內外部的情況,以及本部門過去幾年實際達標情況和資源的配置情況,提出要完成下一年的目標需要配置多少資源。這些都是基于能力和現實的,相對比較客觀。有的時候,領導也會很無奈,因為公司的資源有限,如果把資源過多地配置給你,其他部門的業務就會受到限制。所以,即使領導沒能降低你的目標或者指標,他也會對你的實際情況有個客觀務實的了解,期末考核時,對你的考核會更加公正。
將目標的達成情況與實際結合,就形成了計劃公式:
計劃=目標/指標+關鍵行動措施 |