由于非語言信息具有真實性,所以觀察應聘者的行為可以幫助面試官辨別應聘者話語的真假,從而看清他的“廬山真面目”。沈陽眾森企業管理咨詢公司發現,有以下五種行為表現的人通常說謊的概率非常高:
(1)摸鼻子。人在撒謊時,潛意識中會感到局促不安,這種不安會影響身體的生理系統,讓體內多余的血液瞬間集中到臉上,從而使鼻子的海綿體結構膨脹出幾毫米,這時說謊者會下意識地摸鼻子。
(2)看向右上方。人眼球的運動并不是隨意的,而是會在潛意識里表達內心活動。心理學家認為,人往左看代表他正在回憶,往右看則代表他在動用情感創造詞匯,即在腦海中創建一些現實中沒有的事物。
(3)眨眼頻率先慢后快。人在撒謊時眨眼的頻率會先慢后快。此外,通過眨眼頻率也可以判斷聽眾對發言者的話題是否感興趣。眨眼頻率加快表示感興趣,正在不斷思考;眨眼頻率變慢則表示不感興趣,甚至發困。
(4)瞳孔放大。在古希臘,擁有判決權的人曾用瞳孔放大來判斷一個人說的話是否真實,這是因為人說謊的時候精神就會緊張,瞳孔也會隨之放大。一個人可以通過面部表情掩飾情緒,瞳孔卻騙不了人,因為這是本能反應。
(5)眼神飄忽不定。不常撒謊的人在說謊后,會刻意避開別人的目光。 |