沈陽眾森企業管理咨詢公司看到,在人才評價實踐中,反饋工作往往會被自覺或不自覺地忽略掉,究其原因,無外乎以下幾點。
(1)意愿度問題。許多人喜歡相互說一些好聽的話,不太愿意針對其他人工作中的一些問題、能力短板進行反饋,覺得這樣容易傷和氣。
(2)實施難度問題。要做好發展性反饋是非常難的,從某種程度上來說,比做好測評工作更難。被反饋者自身的特點是不一樣的,每個人面對反饋的心態和所表現出來的反應也可能是不一樣的,所以沒有太標準的操作流程。這需要反饋者有非常充足的準備,并掌握一定的反饋技巧。
(3)被反饋者的配合問題。在探討自身的優劣勢和發展空間時,尤其在面對自己的不足之處時,人們需要足夠的安全感。如果評鑒者和被反饋者之間未能建立一定的信任關系,那么反饋互動會變得非常困難。一些被反饋者可能會否定評鑒結果,拒絕探討互動,甚至質疑整個評鑒過程。
(4)成本問題。雖然有的企業認可反饋工作的價值,但有時候會出于成本控制的考慮,簡化反饋動作,甚至取消反饋環節。 |