沈陽眾森企業管理咨詢培訓公司認為,寫作績效指標時要符合SMART原則,尤其在寫作目標指標時尤為重要。
S—specific(具體的)。指的是要明確考核的標的是什么。標的指的就是產量、質量、時間、成本、資源利用的有效性五大類指標,這五大類內容必須具體表述。
M—measurable(可測量的,量化的)。M指的是可以測量的,可以測量的就是必須要量化。就是說要么用數字說話,要么寫明什么情形分別是及格、中等、良好或者是優秀,也即要設定等級。
A—achievable(可以達到的)。A是指指標是可以完成的、可以做到的,不是脫離實際的妄想,而是跳一跳夠得著的。
R—result-oriented(以結果為導向的)。R的意思是結果需要的指標我們才考核,一切圍繞著結果而展開,因為考核是有成本的,所以如果不是結果需要的諸如“面子工程”之類的就可以不做考核要求。
T—time-bounded(有時間限制的)。所有的績效是指在一定時間內完成和達到的,如果設定指標沒有時間限制,那么這個指標就沒有意義了。SMART原則就是表明在寫作指標的時候要有一定的寫作規范,用一個公式,可以這樣表示:什么時間期限+什么標的+如何處理+達到什么結果+考慮可行性。 |