用戶畫像是每個品牌的基本盤，也是經�；钴S在各大品牌創始人口中的熱詞，但是對用戶畫像究竟是如何形成的，又對品牌有什么樣的正向作用等問題，很多品牌仍處于一知半解的階段。
很多人理解的用戶畫像，類似于用戶數據和信息的聚類檔案。例如，眼鏡店會記錄用戶的年齡、住址、電話、近視度數以及消費金額等，這樣的數據能夠幫助品牌大致判斷自己的用戶處在什么年齡區間，有什么樣的消費力，從而判斷出潛在用戶、會員人群等關鍵用戶畫像，進行更好的廣告投放營銷或會員運營等。
沈陽眾森企業管理咨詢公司看到，體驗經濟時代，品牌對用戶畫像的需求也越發精確，從“究竟誰是我的用戶”逐步轉化為“我的用戶是怎樣一群人？他們喜歡什么？為什么喜歡”。常規的經營交易數據無法為品牌提供答案，隨著數字化技術的發展，品牌的需求也越來越迫切，誰能最快掌握用戶更多的信息，誰就能在與用戶的互動中獲得更多的主動權。用戶畫像不僅包含基礎的人口學特征，而且強調用戶價值觀、生活方式、消費動機等的洞察與聚類。因為用戶的差異不僅僅停留在性別、年齡等基礎的人口學特征上面，還體現為不同的消費傾向、價值取向和追求的生活方式。只有從這些更深層次的維度理解了用戶，企業才能提出更貼合用戶價值的品牌價值主張，推出有針對性、差異化的產品及服務。 |
